TOPIX CRM hilft Unternehmen, Kundenbeziehungen zu verwalten und Prozesse zu automatisieren.
TOPIX CRM ist ein plattformübergreifendes Kundenbeziehungsmanagementsystem, das für macOS, Windows und als mobile Anwendung verfügbar ist. Es unterstützt Unternehmen bei der effizienten Verwaltung ihrer Kundenbeziehungen, indem alle relevanten Daten wie Adressinformationen, Kontakte und Interaktionen zentral gespeichert werden. Das System ist modular aufgebaut und ermöglicht eine individuelle Anpassung an die spezifischen Anforderungen der Nutzer. Darüber hinaus bietet es eine Vielzahl von Funktionen zur Optimierung der Arbeitsabläufe in Vertrieb, Marketing und Kundenservice.
Was kann TOPIX CRM?
TOPIX CRM automatisiert zahlreiche Geschäftsprozesse und minimiert den Verwaltungsaufwand, so dass sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verstärkt auf den Ausbau der Kundenbeziehungen konzentrieren können. Durch personalisierte Kundenbetreuung und präzise Einblicke in Vertriebsdaten unterstützt es Unternehmen dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen und gezielte Marketingmaßnahmen umzusetzen. Steuerfachleute profitieren besonders von der übersichtlichen Darstellung der Verkaufszahlen und der automatisierten Nachverfolgung von Vertriebsprojekten.
ALLGEMEINE MERKMALE
ZIELGRUPPE
- Kanzleien
- Unternehmen
Firmengrösse
- Klein
- Mittel
- Groß
System
- Cloud
- Lokal
- App
SPRACHEN
- Deutsch
- Englisch
SUPPORT
- Telefon
- Chat
- 24/7 Support
- persönlicher Ansprechpartner
Datensicherheit
- Serverstandort in Deutschland
- Serverstandort in EU
- 2-Faktor Authentifizierung
- Ortsunabhängige Backups
- DSGVO Konformität
Highlights
Automatisierte Geschäftsprozesse
Das Tool reduziert den administrativen Aufwand, automatisiert Prozesse und steigert die Effizienz der Mitarbeitenden in der Kundenbetreuung.
Kundengruppen und Umsatzplanung
Durch die Einteilung in Kundengruppen ist es möglich, genaue Umsatzprognosen zu erstellen und Soll-Ist-Vergleiche in Echtzeit zu überwachen.
Umfassende Kundenprofile
Das Tool erstellt umfassende Kundenprofile mit Interaktionshistorie, um personalisierte Angebote und gezielte Betreuung zu ermöglichen.
TOPIX CRM Funktionen
Leistungsmerkmale
- Plattformübergreifendes CRM
- Automat. Geschäftsprozesse
- Kundenprofile und Historien
- Intell. Kontaktmanagement
- Terminverwaltung integriert
- Kategorien zur Merkmalsvergabe
- Dokumentenmanagement
- Detaillierte Umsatzplanung
- Angebotsverfolgung per E-Mail
- Mobiler Zugriff via Apps
Schnittstellen
- DATEV Buchungsdatenservice
- BI-Schnittstelle
- ELSTER-Schnittstelle
- EDI-Schnittstelle