Paukenschlag: DATEV stellt Steuer-App KLARTAX ein

Die führende deutsche Buchhaltungs- und Steuersoftwarelösung für Steuerberater, DATEV, hat bekannt gegeben, dass sie ihr KLARTAX B2C-Engagement im deutschen Markt für private Steuererklärungen Ende 2025 einstellen wird.  

KLARTAX wurde im Jahr 2020 eingeführt und war der erste ambitionierte Versuch von DATEV, in den deutschen Privatkundenmarkt einzutreten. Konkret handelte es sich bei KLARTAX um eine (Web-)Anwendung, mit der Verbraucher ihre private Steuererklärung in Deutschland selbst erstellen können, ähnlich wie bei bekannten DIY-Lösungen wie smartsteuer, Taxfix und WISO Steuer. 

Das denkt DATEV 

Nach Angaben des DATEV magazin war einer der ersten Gründe für diese Bemühungen, zu verhindern, dass andere Plattformen sich zwischen Verbrauchern und - dem Kernmarkt der DATEV - Steuerberatern drängen. Ein weiterer Grund war, den Markt für einfache private Steuererklärungen nicht zu verlieren. 

Aus diesen Gründen war KLARTAX Teil der allgemeinen "TAX-Plattform-Strategie" der DATEV. Weitere Projekte dieser Strategie sind DATEV SmartExperts, eine Steuerberatersuche, und DATEV Meine Steuern, ein Service, mit dem Mandanten ihren Steuerberatern steuerrelevante Informationen und Dokumente in digitaler Form zur Verfügung stellen können. 

Doch DATEV überdenkt diesen ursprünglichen Ansatz. Die Gründe dafür haben sich geändert. Das Wissen aus KLARTAX ist in SmartExperts / Meine Steuern eingeflossen, so dass DATEV keinen Wert mehr in der Aufrechterhaltung von KLARTAX sieht und es einstellt. 

Konkret bedeutet dies, dass keine Neuanmeldungen mehr möglich sind. Neue Steuerjahre, wie z. B. das kommende Steuerjahr 2024, werden nicht mehr unterstützt - zumindest wenn man tatsächlich eine Steuererklärung einreichen möchte. Alle Daten werden Ende des nächsten Jahres gelöscht. 

Ein Blick auf den aktuellen Markt 

Der Rückzug der DATEV aus dem deutschen DIY-Steuererklärungsmarkt sendet gemischte Signale an die Wettbewerber. Es zeigt, dass es bei der Etablierung eines solchen Produktes nicht nur um die steuerliche Kernfunktionalität und das Sicherheitsgefühl geht, die DATEV zweifelsohne auszeichnen. Dies sind zwar wichtige Grundlagen, aber es gibt auch andere relevante Aspekte wie die Benutzerfreundlichkeit und die Erreichung der Kunden durch moderne Marketingmaßnahmen. 

In einem überfüllten Markt mit den bereits erwähnten Big Playern und Newcomern wie SteuerCHECK von CHECK24 und Taxefy ist es sicher nicht einfach, sich von der Konkurrenz abzuheben – selbst mit dem Format, das die DATEV mitbringt. 

Es stellt sich auch die Frage, wie viele Anbieter wirklich gebraucht werden und wie viele tatsächlich überleben können, wenn man bedenkt, dass Taxfix im letzten Jahr Steuerbot übernommen hat, CHECK24 sein DIY-Steuertool kostenlos anbietet und die Bundesregierung ihre Bemühungen um eine Vereinfachung des Steuersystems ständig verstärkt - und damit die Probleme, die diese modernen Anwendungen zu lösen versuchen, kleiner werden.  

Was man davon halten kann 

Am Ende mag es für DATEV die richtige Entscheidung gewesen sein, ihr ehrgeiziges Projekt KLARTAX aufzugeben, die Lehren daraus zu ziehen, sich auf das zu konzentrieren, was man hat, und darauf aufzubauen. Aber nachdem DATEV mit KLARTAX versucht hat, den Do-it-yourself-Markt zu erobern, sollte sie aufpassen, dass die Do-it-yourself-Konkurrenz nicht zu sehr in DATEVs eigenen B2B-Markt eindringt. Die Konkurrenz könnte sich ungehindert von einfach zu bedienenden Apps für Privatpersonen zu einfach zu bedienender Steuersoftware für Steuerberater weiterentwickeln. Das geht nicht von heute auf morgen, aber mit dem Experten-Service von Taxfix oder dem frühen Versuch von Kontist, einen skalierbaren Steuerservice für Selbstständige anzubieten, ist diese Entwicklung schon in vollem Gange.